Využívání generativní umělé inteligence (AI) na pracovišti postupně oslabuje klíčové dovednosti zaměstnanců, i když jim přináší pocit vyšší odbornosti a produktivity.
Vyplývá to ze studie Work AI Institute technologické společnosti Glean připravené s akademiky z Harvardovy univerzity nebo z Notredamské univerzity.
Nejzranitelnější jsou podle autorů pracovníci na začátku kariéry, protože přicházejí o tradiční model učení praxí. Jde například o juniorní zaměstnance v IT, marketingu nebo na analytických pozicích, kteří se běžně učili od zkušenějších kolegů. Nyní ale část práce přebírá AI.
„Pokud jsou tyto úkoly automatizovány nebo při nich začínající pracovníci zcela spoléhají na AI, nemusejí si nikdy osvojit základní dovednosti, které potřebují k postupu,“ řekla spoluautorka studie Rebecca Hindsová serveru Business Insider.
Rizika jsou podle ní nejviditelnější v kreativních a znalostních profesích. Zaměstnanci využívají AI k překonání „syndromu prázdné stránky“ a generování prvních návrhů textu, čímž ale přeskakují zásadní proces promýšlení nápadů. „Ta neefektivní fáze je ve skutečnosti velmi zdravá,“ dodala Hindsová. Pokud lidé tento krok přeskočí a spoléhají na AI jako na zkratku, jejich dovednosti začnou zakrňovat.
Některé firmy navíc podle Hindsové hodnotí zaměstnance na základě toho, kolikrát kliknou na příslušný nástroj AI, tedy jak často AI v práci využívají. Tato čísla se pak využijí i při hodnocení výkonu. To podle ní vede k povrchnímu využívání AI, které nemá skutečný přínos a nezlepšuje pracovní procesy. Firmy by se místo toho podle Hindsové měly ptát, zda AI v konkrétních případech skutečně zlepšuje kvalitu práce, spokojenost zákazníků nebo inovace.
Řešení podle autorů nespočívá v odmítání AI, ale v jejím uváženém a promyšleném používání. Pracovníci i manažeři by měli definovat úkoly, které mají zůstat „hluboce lidské“, využívat AI hlavně v oblastech svých odborných znalostí a měřit výsledky podle skutečného přínosu, nikoli podle frekvence použití.
Sdílet
Mohlo by vás zajímat
Nejnovější
Při havárii armádního letounu v Kolumbii zahynuly desítky vojáků
Při pondělní havárii armádního transportního letounu C-130 Hercules na jihu Kolumbie zahynulo kolem 80 vojáků, uvedla podle agentury AFP tamní armáda. Kolumbijská veřejnoprávní stanice RTVC informovala, že letoun havaroval při vzletu u města Puerto Leguízamo v departementu Putumayo a že na palubě bylo asi 100 vojáků.
Kometa titul neobhájí, Pardubice jsou v semifinále. Rozhodl Červenka
Hokejisté Pardubic porazili ve čtvrtém čtvrtfinále play off extraligy obhájce titulu Kometu Brna 1:0, sérii ovládli bez jediného zaváhání a počtvrté za sebou postoupili mezi nejlepší čtyři týmy. O jejich výhře na soupeřově ledě rozhodla trefa Romana Červenky v čase 50:00.
Ani slavná světová kapela neměla tolik posluchačů. Valaši popisují, jak rozezpívali Letnou
To byli prostě Valaši, odpovídali lidé z Milionu chvilek pro demokracii na dotazy, kdo to vlastně vystoupil před zaplněnou Letnou na sobotní protivládní demonstraci. Nic víc o nich známo nebylo, přestože jejich písničku zpívaly desítky tisíc lidí. Jak se dali dohromady, popisují Valaši v rozhovoru pro Aktuálně.cz.
Evropa strnula. Kam až dostřelí íránské rakety? A máme se čím bránit?
Írán vypálil dvě balistické střely proti americké vojenské základně Diego Garcia v Indickém oceánu. Jedna raketa na terč nedoletěla, druhou Američané sestřelili. Vyděsilo to ale hlavně Evropu. Diego Garcia je vzdálený od Íránu 4 000 kilometrů. Obráceným směrem to znamená, že by raketa dolétla až do Londýna, a v dostřelu Íránu se tak ocitá většina hlavních měst Evropy. Včetně Prahy.
Krejčí je skutečně kapitánem reprezentace. A není to jen na jeden zápas
Novým kapitánem české fotbalové reprezentace se před nadcházejícím play off kvalifikace o mistrovství světa stal Ladislav Krejčí.