Desítky tisíc sporů mezi operátory a jejich klienty čekají na vyřízení. Operátor O2 chce jejich rychlé vyřešení a vyhrožuje regulátorovi žalobou o stovky milionů korun. Český telekomunikační úřad ale nařčení z nečinnosti odmítá a na číslech dokládá, že situace je o mnoho lepší než v předchozích letech.
Američana propustili po 44 letech z vězení, teď zažívá každodenní střet se společností, která se během desítek let radikálně proměnila. Svět zaznamenal technologický pokrok, obchody přetékají potravinami a lidé se dívají jen na displeje svých mobilních telefonů. Podobným rozčarováním procházejí tisíce vězňů, kteří většinu svého života nevěděli, co je to svoboda.
Mobilní operátoři se dohodli, že společně pokryjí tunely metra C mezi stanicemi Muzeum a Roztyly signálem GSM, 3G a LTE. Jednají o tom s dopravním podnikem. Dosud měli podepsanou dohodu jen o pokrývání tunelů metra na části trasy A. Termín zavedení signálu podle DPP ještě není jasný.
Na konci roku spustí operátoři v tunelech na novém úseku metra A z Bořislavky do Motola mobilní signál. Lidé tak budou mít poprvé při cestování metrem možnost volat i surfovat na internetu. Zda se pokrytí rozšíří na všechny trasy, je zatím nejisté. Operátoři budou na prvním úseku půl roku testovat, zda se jim další investice do pokrytí vyplatí. Zasíťování nového úseku metra Bořislavka až Motol nicméně firmy vyčíslily na 35 milionů korun.
Výpadek podle serveru iDnes postihl především zákazníky s předplacenou kartou a trvá již od nedělního odpoledne. Firma uvedla, že důvodem je "systémová chyba", kterou se momentálně snaží odstranit. Problémy mají zákazníci T-Mobilu po celé republice.
Wi-Fi volání nalezne za několik týdnů uplatnění zejména v místech, kde mohou být problémy se sílou či kvalitou signálu mobilní sítě. Lidé ho využijí například pro telefonování v suterénních prostorech, uvnitř budov se silnými stěnami nebo v ocelových výrobních halách a skladištích. Konkurence zatím službu nenabízí.
Spor kvůli 412 korunám jako sankci za předčasné ukončení smlouvy se protáhl na rok a půl. Jde o výklad novely zákona z roku 2013, která zavedla nižší strop na tyto "pokuty". Soud dal za pravdu přísnějšímu pohledu Českého telekomunikačního úřadu, s nímž T-Mobile nesouhlasil. Operátor přitom podal na bývalé klienty i další žaloby, posílá je na papíře s reklamním sloganem "Pro společné zážitky".
Český telekomunikační úřad uložil pokutu dva miliony korun společnosti Air Telecom provozující síť U-fon. Sankce za agresivní obchodní praktiky ještě není pravomocná, firma se proti ní odvolala. Obchodníci předstírali, že jiný operátor končí a Air Telecom je jeho nástupcem. Firma za podobné praktiky dostala již letos v únoru pokutu 120 tisíc korun.
Už od jara příštího roku nebudou smět poplatky za roaming přesáhnout pět eurocentů (1,35 koruny) za minutu volání, dva centy (0,54 koruny) za textové zprávy (SMS) či pět centů za použití 1 MB internetu v mobilu. Od poloviny června 2017 pak roamingové poplatky skončí úplně. Rozhodnutí poslanců kritizují telekomunikační firmy.
Důvodem zlevnění je zavedení neomezených tarifů a s tím spojený větší počet provolaných minut, uvedl Český telekomunikační úřad. Podnikatelé volali oproti běžným spotřebitelům o čtvrtinu levněji. Před deseti lety byla cena volání z mobilu téměř čtyřnásobná - v průměru 4,65 koruny za minutu.
Některé firmy provozují takzvané modré a bílé linky pro hlášení reklamací, poruch, škod a další komunikaci týkající se uzavřené smlouvy. Hovor je dražší než běžné volání, lidé to mnohdy ani netuší. Poslanci teď schválili zákaz těchto linek. Spotřebitelské sdružení dTest se ale obává příliš obecné formulace.
Evropský parlament dnes schválil nová pravidla pro používání digitálních plateb, která by měla snížit náklady na tyto služby. Otevře totiž cestu novým poskytovatelům, například telefonním operátorům, výrobcům chytrých telefonů či firmám specializovaným na platby, čímž zvýší konkurenci. Spotřebitelům mimo jiné umožní bezpečně platit na internetu bez použití platební karty. Aby mohla norma vstoupit v platnost, musí ji ještě schválit ministerská Rada EU.
Za novým operátorem se značkou 4ka stojí telekomunikační společnost Swan, která si za partnera vybrala státní Slovenskou poštu. Komplikovaná jednání se zavedenými operátory způsobila zhruba roční zpoždění vstupu nové firmy na trh.
Praha pronajme operátorům Vodafone, T-Mobile a Česká telekomunikační infrastruktura prostory v tunelu, kam nainstalují svá zařízení nutná k provozu sítí. Každý operátor městu zaplatí ročně 150 000 korun. Spotřebované energie pak budou hrazeny paušálem ve výši 288 000 korun za rok.
Přehled ukončených kontrol a pravomocně uložených pokut v oblasti elektronických komunikací dnes zveřejnil Český telekomunikační úřad. Databáze obsahuje více než 4300 záznamů o kontrolách od roku 2012 a má být denně doplňována. „Každý si může před uzavřením smlouvy s operátorem ověřit, jaký vztah má daný operátor k dodržování zákonů a s jakým výsledkem u něho kontroly dopadají a zda se dokáže poučit ze svých chyb,“ říká předseda Rady ČTÚ Jaromír Novák. Součástí záznamu je údaj o místu kontroly, jejím výsledku a případně data o navazujícím řízení o udělení pokuty. Ta jsou přidána teprve ve chvíli, kdy je řízení o udělení pokuty pravomocně skončeno.
Novinku s názvem CapaSitty dnes představila společnost FullCapacity. Autoři věří, že do roka nainstalují v Česku okolo stovky těchto zařízení. Zatím ale teprve přijímají objednávky a nemají domluvenou ani výrobu. Chytrá lavička má umět dobít mobil či tablet díky sluneční energii, nabídne i wi-fi připojení.
Vodafone aktivoval zákazníkům bez jejich vědomí službu, která jim po vyčerpání objemu dat automaticky umožnila čerpat další - za poplatek. Český telekomunikační úřad zamítl nyní odvolání operátora proti milionové pokutě a potvrdil, že jde o agresivní obchodní praktiku. Vodafone chce nyní úřad požádat o přezkumné řízení a zároveň se obrátit na soud. Kvůli podobné nabídce úřad šetří i konkurenční O2.
Výhodné tarify na mobilní telefonování nabídne klientům Equa bank ve spolupráci s mobilním operátorem U:fon. Pro podnikatele a firmy pak chce Equa mimo jiné začít nabízet platební terminály, zřejmě ale až v příštím roce. "Na přelomu let 2015 a 2016 začneme na měsíční bázi hospodařit se ziskem,“ říká šéf banky, která na trhu působí čtyři roky.
Problémy byly se spojením hovorů i s připojením k mobilnímu internetu.
Už tři banky umožňují přístup k účtu v mobilu prostřednictvím otisku prstu. V jedné se takto i potvrzují platby.
