Operátoři nadělí mobilní data navíc, startují vánoční kampaně
Všechny tři firmy nabídnou zákazníkům datový objem jeden až deset GB měsíčně navíc.
Mobilní operátor
Levnější volání domluví lidem přímo radnice. Chce neomezený tarif do 300 korun měsíčně
Městská část Brno-střed jako první v Česku vypsala zakázku na mobilní služby pro 90 tisíc svých občanů. Operátor má nabídnout neomezené volání a 5 GB dat za cenu do 300 korun měsíčně. Podle radnice jsou ceny tuzemských operátorů až pětkrát vyšší než v zahraničí. Hlavní operátoři se k tendru vyjádřili vyhýbavě, neoficiálně kritizují konfrontační styl radnice.
Brusel prověřuje spolupráci největších českých operátorů. Vyšetřuje sdílení sítí mezi O2 a T-Mobile
Antimonopolní orgán EU prozkoumá, zda spolupráce neomezuje hospodářskou soutěž a nepoškozuje inovaci. Spolupráci operátoři zahájili už v roce 2011 a od té doby se prohlubuje. V současnosti pokrývá všechny generace mobilních technologií a celé území České republiky s výjimkou Prahy a Brna, upozorňuje Evropská komise.
Operátoři se nedostanou na "dětské" dluhy. ČTÚ sjednotil postup s ombudsmankou
Český telekomunikační úřad už nebude vydávat rozhodnutí, která v krajním případě mohla vést až k exekuci dluhů za telekomunikační služby. Pokud rodiče uzavřou smlouvu s operátorem, účastníkem smlouvy je v daném případě vždy a pouze zákonný zástupce nezletilého, který smlouvu uzavíral. Český telekomunikační úřad tak už nemůže vymáhat dluhy na dětech.
Roaming bez poplatků bude výhodnější. Juncker po kritice nařídil původní návrh přepracovat
První návrh ze září počítal s tím, že roaming bez poplatků bude omezen jen na používání mobilního telefonu v zahraničí po dobu 90 dní. Měla to být obrana proti případnému zneužívání. Komise nyní tento problém navrhuje řešit přihlédnutím k místu, kde zákazník obvykle telefon používá.
Drahé hovory utnul zákon, desítky velkých firem zákaz přesto porušují
Některé firmy stále provozují takzvané bílé a modré linky pro hlášení reklamací, poruch, škod a další komunikaci týkající se uzavřené smlouvy. Hovor je dražší než běžné volání, lidé to mnohdy ani netuší. Od letošního roku jsou přitom takové hovory s klienty zakázány.
Servery už si za rychlejší stahování nepřiplatí, operátory čekají přísnější pravidla pro připojení
Evropské operátory, včetně těch z Česka, čekají přísnější pravidla pro poskytování přenosu dat po internetu. Zákazníci by díky tomu měli získat rovnocenný přístup k obsahovým službám. V praxi to znamená, že texty, obrázky i videa by se z různých serverů měly stahovat stejně rychle.To doposud neplatilo, poskytovatelé si mohli připlatit za rychlejší přenos.
T-Mobile dostal pokutu za obří únik dat o klientech. Utekly adresy nebo výše plateb
Operátor podle úřadu dostatečně nezabezpečil data svých klientů a má za to zaplatit pokutu ve výši 3,6 milionu korun. Bývalý zaměstnanec firmy nabízel na trhu data s údaji 1,2 milionu klientů T-Mobile.
Nevyčerpaná mobilní data začne O2 převádět do dalšího měsíce. Půjde to ale jen u dokoupených balíčků
Operátor umožní zákazníkům s dokoupeným datovým balíčkem převést nevyčerpaný zůstatek do dalšího měsíce. Změna začne platit na konci října. Nevyčerpaných dat ze základních balíčků se novinka týkat nebude.
Operátor O2 účtoval lidem data, která si neobjednali. Od ČTÚ teď dostal pokutu
Regulátor vyměřil operátorovi O2 pokutu 4,5 milionu korun za automatické obnovování objemu dat zákazníkům i bez jejich výslovného souhlasu. Zároveň musí změnit všechny zákaznické smlouvy.
Obří únik dat z T-Mobile prověří ÚOOÚ. Firmě hrozí vysoká pokuta
Úřad pro ochranu osobních údajů firmu podezírá z nedostatečných technicko-organizačních opatření. Za porušení zákona o ochraně osobních údajů může uložit právnické osobě pokutu až deset milionů korun.
O2 už nebude po vyčerpání dat zpomalovat internet. Odpojí ho, pokud si nepřiplatíte
Podle operátorů počet zákazníků, kteří překračují datové limity, není příliš velký a pohybuje se kolem čtyř procent. Operátor zákazníkům s velkou spotřebou dat nabídne možnost automatické obnovy datového limitu, možnost přikoupení dat v rámci jednorázového balíčku, anebo si mohou nastavit jiný, vhodnější datový tarif. Před vyčerpáním limitu bude operátor klienty varovat prostřednictvím SMS.
Obří únik dat z T-Mobile: Zaměstnanec ukradl a prodával údaje 1,5 milionu klientů
Únik dat vyšetřuje policie, která už obvinila dva lidi. Zloděje dat prozradilo, že databázi nabídl firmě, která s T-Mobilem spolupracuje. Podle mluvčí T-Mobilu šlo o data pro marketing a nešlo o citlivé údaje typu hesel.
Z dovolené si zavoláte levněji. Ceny klesají, za rok zmizí roamingové poplatky úplně
V Evropské unii začaly platit nové limity pro příplatky za používání mobilního telefonu v zahraničí, hovory mezi členskými zeměmi tak zlevní. Od června příštího roku pak mají roamingové poplatky v EU skončit úplně.
Neomezené volání za 500 korun? Tři roky po tarifové revoluci si polepšíte jen aktivitou
Ceníky "velké trojky" se neliší. Operátoři se spolu začínají o zákazníka prát až v momentě, kdy ho jeden druhému chce přetáhnout. Podle regulátora je to v pořádku. Firmy přitom od operátorů kupují neomezené volání výrazně levněji. S cenou nepohnuli ani virtuální operátoři - jejich nabídku totiž určují ti velcí.
Ve kterých vlacích se nepřipojíte na web. Starší vagóny při testu vyhrály nad pendolinem
Robustní kovové konstrukce nejnovějších typů vlaků sice lépe ochrání cestující při nehodách, mají ale i svá negativa: jak ukázalo zkušební měření techniků Českého telekomunikačního úřadu, výrazně tlumí mobilní signál z venkovních vysílačů podél tratí. Pasažéři se tak hůře dovolají, a především mají velký problém se během jízdy připojit na internet. Technici měřili devět nejpoužívanějších vagónů, které jim zapůjčily České dráhy. Například pendolino utlumí venkovní signál stonásobně. Úplně nejhůř ale dopadly oddílové vagóny, kde jsou takzvaná kupé. Jejich stěny zeslabí signál až desettisíckrát. Výsledky měření najdete ve fotogalerii.
T-Mobile má výpadek sítě LTE. Systém už nabíhá, obnoví se do několika hodin
Mobilní operátor T-Mobile má v Čechách výpadek sítě LTE kvůli nespecifikovanému technickému problému. Systém už nabíhá a kompletní obnovení provozu čeká do několika hodin. Informoval o tom Lukáš Hrabal z tiskového oddělení. Podle rádia Impuls výpadek nastal kolem 13. hodiny. Na některých zařízeních to způsobilo nedostupnost sítě a nedostupnost volaného účastníka. "U většiny LTE telefonů proběhlo automatické přepnutí do sítě 3G/2G, takže zákazníci výpadek pravděpodobně ani nezaznamenali. U telefonů, které automatickou přeregistraci neumí, doporučujeme přepnout z LTE do sítě 3G/2G manuálně. Zákazníkům se za způsobené obtíže omlouváme," uvedl Hrabal.
Nucená výměna televizí? HD obraz na všech programech, vysílat se začne už za rok, říká šéf ČTÚ
Vztahy zákazníků s operátory nejsou rovné, znovu se vychýlily na stranu korporací, dělají jednostranné změny ve smlouvách, které často nelze vypovědět, říká šéf ČTÚ Jaromír Novák. Operátoři podle něj při jednání s jeho úřadem hledají chyby v kdejakém slovíčku a pak toho zneužívají. Důležité prý bude rozhodování soudů. Novák dodává, že radí zákazníkům aktivně bránit svá práva. Zároveň tvrdí, že přechod na technologii DVB-T2 měl být plánován s ohledem na přirozenou obměnu televizí, kritická data by tedy měla být například během olympiády.
Dá se z vlaku telefonovat? Úřad změří sílu signálu na železnici
Český telekomunikační úřad začne testovat pokrytí železničních koridorů signálem mobilních sítí. Operátoři a dráhy se několik let přou o kvalitu mobilního spojení ve vlacích. Operátoři mají pokrytí železničních koridorů v podmínkách aukce kmitočtů pro sítě LTE z roku 2013. Pokrýt je ale mají až ve lhůtě do pěti let od přídělu.
Volání z EU od konce dubna zlevní na cenu domácích hovorů, ale s příplatky
Cena za jednu SMS se bude pohybovat mezi 65 a 67 haléři a za jeden MB dat uživatel v EU zaplatí 1,60 až 1,66 Kč. Pokud má zákazník v rámci tarifu bezplatné minuty, SMS nebo data, bude mu operátor za zahraniční volání účtovat jen příplatek a po vyčerpání limitu k němu připočte ještě běžnou domácí sazbu.