Označení mladá banka už dnes nemusí znamenat malá. Dokazuje to Fio banka, která má přes 700 000 klientů. Nabízí široký sortiment produktů, jako jsou účty, hypotéky, kontokorenty, úvěry pro podnikatele nebo online obchodování na burze. Meziročně se počet jejích klientů navýšil o rekordních 120 000. Přispělo k tomu 79 poboček, které jsou stále hlavním akvizičním kanálem banky, bezpoplatková politika, i změny, které se na tuzemském bankovním trhu v loňském roce odehrály.
Fio banka od svého vzniku nabízí běžné bankovní služby bez poplatků, přesto dokáže být každoročně v zisku. Mezi její nejžádanější produkty patří účet, který může zdarma získat kdokoliv od studentů, přes pracující, podnikatele až po firmy. A to bez nutnosti splnit jakékoliv podmínky. Řada klientů si změnu banky usnadňuje pomocí kodexu mobility, který jim umožňuje převod účtu z jiné banky včetně trvalých příkazů a inkas. Založení nového účtu, nastavení příkazů i zrušení starého účtu za ně totiž vyřídí nová banka. Ve Fio bance využilo tuto možnost v loňském roce několik tisíc osob, přičemž nejčastěji přecházeli ze třech největších bank v ČR.
"Před sedmi lety jsme měli necelých padesát tisíc klientů, dnes jich máme čtrnáctkrát více. Přitom jsme za celou dobu neslevili z toho, co jsme si vytyčili. Že si za standardní služby nebudeme účtovat poplatky. Klienti si zvykli, že se na nás mohou spolehnout, a vnímají nás jako stabilního partnera, který své sliby nemění. Vážíme se toho, že máme důvěru sedmi set tisíc osob, a budeme dělat všechno proto, aby u nás byli spokojení i v budoucnu," říká Ján Franek, tiskový mluvčí Fio banky.
