KPMG
Nejoblíbenější značky zákazníků: Žebříčku vévodí banky, uspěli i výrobci kosmetiky
Pro Čechy je při volbě oblíbené značky nejdůležitější její důvěryhodnost, která je založena na transparentnosti a plnění slibů. Vyplývá to ze zprávy poradenské společnosti KPMG, která ve čtvrtek zveřejnila pravidelný průzkum mezi tuzemskými zákazníky. Největší úspěch podle něj mají bankovní společnosti, výrobci kosmetiky, léčiv, nábytku nebo doručovací služby.
Deset značek, které mají čeští zákazníci nejraději. Začali oceňovat lidskou empatii
Přechod do digitálního světa je teď sice cílem většiny obchodníků, lidé ale při nákupu touží stále více po lidské empatii. Ukazuje to studie společnosti KPMG, která hodnotí značky devíti odvětví české ekonomiky dle spokojenosti zákazníků. Ta se přitom loni poprvé za čtyři roky nezlepšila. Důvodem může být podle expertů i to, že firmy musely v pandemii zaměřit svou pozornost na jinou část byznysu.
Zákazník je pán. Nový žebříček porovnal značky v Česku, které se tím řídí
Spokojený zákazník je klíčem k úspěchu a některé firmy v Česku si to už uvědomují. Zkušenost Čechů se službami se za poslední tři roky zlepšila. Čím starší přitom lidé jsou, tím méně jim ke spokojenosti stačí. Lepším přístupem k zákazníkovi se přitom mohou pyšnit všechna odvětví, ovšem s výjimkou telekomunikací. Vyplývá to ze studie společnosti KPMG, která hodnotí devět odvětví české ekonomiky.
11 dní v kuse: letošní Vánoce jsou "dovolenkové terno". Nerozhodí nás to, hlásí firmy
Vánoce pro české zaměstnance už lépe vycházet nemohou - na to, aby si užili 11 volných dní, jim letos stačí pouhé tři dny dovolené. Jsou personalisté zavaleni žádostmi o pracovní volno? Kdo dostává přednost? A v jakém režimu podniky o letošních svátcích pojedou? Zeptali jsme se nejznámějších a největších zaměstnavatelů napříč odvětvími.
Český RegioJet je nejoblíbenější značkou Slováků. Projděte si první desítku žebříčku
Do průzkumu se zapojilo 2200 respondentů, kteří hodnotili více než 120 značek v osmi různých sektorech.
Deset značek, které jsou Čechům nejmilejší. Podívejte se, jak to dokázaly
Příjemné prostředí, jednoduchá nabídka, srozumitelný ceník, vstřícná a zároveň profesionální i rychlá obsluha. Tak lze shrnout nejdůležitější podmínky, které musí společnost vytvořit, aby si získala přízeň českých zákazníků. Projděte si výsledky průzkumu společnosti KPMG zaměřeného na zákaznické zkušenosti.
Nelegálních cigaret Češi loni vykouřili téměř půl miliardy. Jejich podíl patří k nejnižším v Evropě
Česko má čtvrtý nejnižší podíl nelegálních cigaret v Evropě. Lépe je na tom jen Dánsko, Portugalsko a Švýcarsko. Zhruba polovina nelegálních cigaret v Česku pochází z Ukrajiny a Běloruska. Důvodem je vysoký cenový rozdíl. Státní rozpočet kvůli nezdaněným cigaretám přichází ročně o 1,5 miliardy korun. Vyplývá to z průzkumu společnosti KPMG.
Studie: V Česku jsou příliš levná televizní práva i vstupenky. Liga chystá video a nový herní model
Samostatná fotbalová liga hledá finanční rezervy. Srovnávací studie ukázala, že jiné země vytěží víc z prodeje televizních práv, ale mají tam i dražší vstupenky
ČR měla třetí nejvyšší dotace z EU na obyvatele v rámci regionu
Podle studie poradenské firmy KPMG měla Česka republika mezi lety 2007–2015 třetí nejvyšší dotace z EU na obyvatele, a to v rámci jedenácti zemí střední a východní Evropy. Dotace celkem činily 67 467 korun, což je o 35 procent více než průměr daného regionu. Analýza také ukazuje, že se Česko nedokázalo včas připravit na efektivní čerpání těchto prostředků. Na programové období 2014 až 2020 je v rámci fondů EU pro Česko připraveno 525 miliard korun.
Typický podvodník v české firmě je padesátiletý vrcholový manažer, ukazuje studie
Český podvodník - na rozdíl od kolegů z ostatních zemí - ospravedlňuje podvodné jednání nejčastěji celkovou "kulturou" ve firmě. Stále zde přetrvává pocit, že podvádět je její běžnou součástí. Nejčastějším typem podvodu je zpronevěra majetku a peněz.
Spilková se zařadila po bok Mickelsona a je kousek od olympiády
Klára Spilková prožívá v dosavadní kariéře přelomovou sezonu, která je zároveň olympijská, a k účasti pod pěti kruhy už jí zbývá jen malý krůček. Pořádný skok vzhůru udělala už ve středu, kdy podepsala smlouvu s poradenskou společností KPMG, kterou už reprezentují takoví golfisté jako pětinásobný vítěz turnajů ze série major Phil Mickelson, bývalá světová jednička Stacy Lewisová či někdejší nejlepší amatér světa Paul Danne.
Máme se lépe, ale cítíme se hůř. Čechům vadí, že ještě nedohnali Západ, tvrdí experti
Přestože se reálná mzda od vzniku samostatné České republiky zvýšila téměř na dvojnásobek a dvě třetiny domácností vlastní majetek, který má hodnotu přes milion korun, cítí se lidé hůře než v roce 1990. Ukazuje to studie Češi 1990-2015, kterou zveřejnila poradenská společnost KPMG. Podle expertů za to může hlavně frustrace, že doháníme příliš pomalu Západ, a rostoucí nejistota.
Přihrajeme státu na daních 1,2 miliardy ročně, nechal si spočítat český profi-fotbal
Studie KPMG, kterou si nechala vypracovat Ligová fotbalová asociace, představuje zdejší profesionální fotbal jako ekonomické odvětví, které má svůj význam i pro státní rozpočet. Ze všech synergií, které zdejší ligový fotbal vygeneruje, by měl stát získat na daních 1,2 miliardy korun.
Allianz koupí pojišťovací část skupiny Wüstenrot v Česku
Allianz pojišťovna koupí pojišťovací část finanční skupiny Wüstenrot v České republice. Podle Jakuba Strnada z Allianz jde o strategické převzetí společností, produkty společností jsou si blízké a mají i stejnou obchodní filozofii. Všechny dosavadní smlouvy klientů obou pojišťoven skupiny Wüstenrot zůstanou i nadále v platnosti.
Nelegální cigarety připravují stát o více než miliardu
Přestože Česko loni na nelegálních cigaretách tratilo celkem 1,33 miliardy korun, stále má jeden z nejnižších podílů jejich výskytu, ukázal průzkum.
ČOV podle auditu hospodaří s příjmy z loterií v pořádku
Auditorská firma KPMG neshledala žádné pochybení na hospodaření Českého olympijského výboru (ČOV) při využití prostředků z loterijních odvodů.
Stát může přijít o miliardy. Soud odmítl daň na povolenky
Na speciální darovací dani stát v letech 2011 a 2012 vybral 7,5 miliardy korun. Podle Soudního dvora EU ale nebyla v souladu s právem EU. Polostátní ČEZ chce zpět více jak pět miliard.
Dvě třetiny českých firem plánují zvyšovat mzdy
Ochota navyšovat mzdy obecně souvisí s příznivým ekonomickým výhledem, ukázal průzkum společnosti KPMG.
Otázky a odpovědi: Proč chce Němeček vidět audit nemocnic?
Deník Aktuálně.cz se pokusil odpovědět na hlavní otázky související s probíhajícím auditem ministerstva financí v nemocnicích.
Končíte s vyděláváním na stát. Je tu Den daňové svobody
Nejdříve letos měli Den daňové svobody Švýcaři, nejpozději se jej dočkají Finové.