Iva Špačková
31. 10. 2017 6:32
Prodejci se snaží vyhovět novým trendům a udělat z nakupování zážitek. Jak se jednotlivé řetězce snaží udržet přízeň zákazníků a přitáhnout nové?
Mall.cz
- Mall v srpnu spustil chatovacího robota. Zatím pomáhá zákazníkům s výběrem kávovarů a se základními dotazy ohledně nakupování a objednávek. V budoucnu by chatbot jménem EVA měl umět poradit s kompletním sortimentem zboží a služeb.