Lidé neradi mění status quo, i když jsou změny minimální. Pokud vyloženě nemusejí, nic pro změnu neudělají. Vše, kde musejí být nějakým způsobem aktivní (například vyplnit a odeslat formulář), lidi od aktivity odrazuje. Tedy – jít cestou nejmenšího odporu je tím přirozenější, čím složitější je změna od výchozího stavu (čím více úkonů je nutné udělat).