Existuje celá řada situací, kdy se potřebujete zbavit smlouvy na telefon. Pokud to chcete udělat, operátoři vám obvykle vyjdou vstříc; nemusí to ale být vždy proces rychlý ani levný. Peníze si připravte i tehdy, pokud chcete používání služeb dočasně přerušit.
Převod smlouvy
Existuje celá řada důvodů, proč můžete chtít převést svou smlouvu s telekomunikační společností na někoho jiného:
- Jste vázáni dvouletou smlouvou, a přitom chcete změnit mobilního operátora.
- Máte pevnou linku a zanecháváte ji po stěhování novému majiteli bytu.
- Máte Dohodu s Oskarem, Eurotel Komplet nebo jiný již neposkytovaný tarif, a chtěli byste tuto výhodnou nabídku zachovat pro někoho ze svých blízkých.
Pokud ale chcete takovou změnu provést, připravte se na určité náklady:
| operátor | poplatek za převod smlouvy |
| Český Telecom | 192,66 Kč |
| Eurotel | 589,05 Kč |
| T-Mobile | zdarma |
| Oskar | 1 190 Kč |
Pochopitelně, pokud číslo převádíte v době platnosti smlouvy, musí se nový uživatel operátorovi zavázat na zbytek doby za obdobných podmínek jako vy. Bez starostí jsou v této věci majitelé předplacených karet, k nimž se smlouvy neuzavírají; pokud uvádějí nějaká osobní data do databáze operátora, mohou je sami snadno změnit.
Poněkud složitější je převod účastnictví u pevné linky, protože kromě souhlasu původního účastníka a svých dokladů musíte také doložit, že máte právo užívat nemovitost, v níž se telefonní linka nachází - tedy musíte mít nájemní smlouvu, výpis z katastru apod.
| Pozor: Pokud máte zřízeno nepodmíněné přesměrování hovorů na alternativního operátora, nebo pokud využíváte ADSL od jiného poskytovatele než je Český Telecom, můžete mít při převodu potíže! |
Poplatkové prázdniny
Pokud se chystáte na nějakou dobu do ciziny nebo mimo bydliště, někteří z našich operátorů vám umožní na pár měsíců přerušit využívání jejich služeb. Nejlépe jsou na tom uživatelé Tarifu Student T-Mobile, kteří mají až dvanáctitýdenní prázdniny (čerpatelné po týdnech) k dispozici bezplatně.
| operátor | cena za poplatkové prázdniny |
| Český Telecom | snížení měsíčního poplatku na 104 Kč |
| Eurotel | 119 Kč |
| T-Mobile | 119 Kč |
| Oskar | nelze |
Jestliže máte Oskara, na poplatkové prázdniny zapomeňte. Jediné, co by se dalo udělat, je k vybrané půlnoci převést váš tarif na Oskartu, a po návratu jej zase změnit zpět na tarif (musíte ale znovu složit volací zálohu). Pokud máte tarif Naplno, není to problém; pokud jste spokojeni s jiným paušálem, máte zřejmě smůlu.
T-Mobile nabízí uživatelům ostatních tarifů prázdniny stejné jako studentům: maximálně na 12 týdnů za rok, čerpání je možné po týdnech. Rozdíl je pouze v tom, že se každé odpojení čísla zpoplatňuje, přijde na 119 Kč. Navíc, pokud jste vázáni smlouvou, prodlužuje se její platnost o dobu trvání přerušení.
Eurotel vás odpojí za 119 Kč na jak dlouho chcete, třeba i na jediný den, maximálně ale na 12 měsíců. Je ale nevstřícný k těm, kdo s ním mají závaznou smlouvu: přerušení se vnímá jako porušení smluvních podmínek, a proto s sebou nese sankce. Majitel účtu musí buď doplatit cenu telefonu (měl-li dotovaný), nebo zaplatit 178,50 Kč za každý nevyčerpaný měsíc (má-li Max).
Český Telecom umožňuje "uspat linku" (nelze volat z ní ani na ni), přesto se však účtují udržovací poplatky 104 Kč za měsíc. Pokud ovšem na lince máte ADSL nebo jiný závazek, máte smůlu - takové poplatky se snížit nedají.
