Nové ceny T-Mobilu dávají možnost předčasně vypovědět smlouvu, aniž bychom museli platit penále. Nový ceník T-Mobilu platí od února. Novinky se dotknou zejména majitelů předplacených karet. Na nové poplatky se ale musí připravit také klienti, kteří využívají paušální smlouvy na dobu určitou. Co všechno se od února změní a jak se vyvázat ze smlouvy bez postihu? Co nás od února čeká? Novinkou, kterou pocítí nejen klienti T-Mobilu, je uzavření bezplatné internetové brány k odesílání SMS zpráv. Od února tedy nepůjde psát do sítě T-Mobile zdarma z internetu. Klientům T-Mobilu budeme muset odesílat zprávy pouze z mobilního telefonu nebo z placené internetové brány. Zrušení bezplatných textovek z internetu nevylučují v budoucnu ani zbývající čeští operátoři, tedy Eurotel a Oskar. V zahraničí uzavření SMS brán na internetu už znají. Např. v SRN standardně nelze bez poplatků odesílat SMS zprávy z internetu do sítě žádného z mobilních operátorů. Za volání do hlasové schránky se bude od února znovu platit. T-Mobile (resp. Paegas) byl prvním operátorem v České republice, který umožnil výběr hlasové schránky zdarma. Je také prvním operátorem, který se vrací k poplatkům za volání do hlasové schránky. Od února si lze tedy hlasovou schránku zdarma vybírat pouze u Oskara. U předplacených karet sáhl T-Mobile také do ceníku hovorného. Ceny SMS zpráv se mění jak u předplacených karet, tak u některých paušálních tarifů. Většinu upravených poplatků čeká zdražení. Výjimku tvoří volání do pevné sítě a do vlastní sítě, ale jen u některých tarifů a jen v některých časových pásmech. Předplacené karty podraží výrazně

Nové ceny u předplacených karet
Síť volajícího	Twist Extra**	Twist SMS	Twist Standard
T-Mobile	4.00 Kč/2.50* Kč	6.60 Kč	5.00/3.00* Kč
Ostatní mobilní operátoři	7.00 Kč	7.00 Kč
Pevná síť	7.00 Kč/3.50* Kč
Hlasová schránka	2.00 Kč	2.00 Kč	2.00 Kč
SMS	1.80 Kč	1.80 Kč	3.00 Kč

* Hovory ve večerních hodinách (od 19 do 8 hodin) a o víkendech a státních svátcích ** U tohoto tarifu se měsíčně platí paušál 59 Kč. Poznámka: Ceny jsou uvedeny za jednu minutu volání, resp. odeslání jedné SMS zprávy. Nový ceník T-Mobilu zjednodušuje ceník hovorného. Toto zjednodušení přichází většinou na úkor zvyšování poplatků. Zdraží většina z nich. Nový tarif můžete porovnat se stávajícím, který uvádíme v Přehledu předplacených karet. Jak zrušit smlouvu bez sankce? Nový ceník T-Mobilu se dotkne i paušálních programů. U všech tarifů se bude nově platit za volání do hlasové schránky, a to 1 Kč za minutu. U Tarifu 200 Standard a Tarifu 400 Standard navíc podraží odeslání SMS zprávy o 70 haléřů, na 1.70 Kč. Žádné služby u paušálních programů nezlevňují. Jestli je pro vás únorové zdražení poslední kapkou a rozhodnete se smlouvu vypovědět, máte možnost. Pokud smlouvu zrušíte včas, nemusíte se bát smluvní pokuty. Ta může být poměrně vysoká. Představuje totiž součet všech měsíčních paušálů, které vám zbývají do konce smluvního období.

Všeobecné obchodní podmínky zaručují, že pokud vypovíte smlouvu do 20 dnů od zveřejnění změny ceníku, vaše výpověď je osvobozena od smluvní pokuty. T-Mobile nový ceník uveřejnil 27. prosince 2002.

Pokud se tedy rozhodnete od smlouvy odstoupit, musíte nejpozději do 16. ledna 2003 společnosti Radiomobil a. s., provozovateli sítě T-Mobile, doručit písemné odstoupení od smlouvy. Podle Sdružení pro ochranu spotřebitelů musí výpověď obsahovat identifikační údaje o účastníkovi i uzavřené smlouvě.