Při běžných hovorech na infolinky, na obálkách telefonních účtů, na letácích v nich vložených i na internetových stránkách operátorů najdete odkazy na nejrůznější informační linky. Víte ale, kolik za tyto služby zaplatíte?

Informační služby operátorů mají nejrůznější podobu: kromě MMS a SMS (více viz článek zde) se nejčastěji jedná o linky, na nichž můžete rozmlouvat s automatem či s operátorem. Největší šíři služeb co do cen i možností nabízí Český Telecom, nejchudší je nabídka Oskara.

Hned na úvod vám nabízíme stručný přehled cen za volání na infolinky jednotlivých operátorů (týká se tarifních zákazníků).

Oskar: jen telefonní seznam

Oskar svým zákazníkům poskytuje jen základní informační službu, telefonní seznam svých uživatelů, a to na čísle 1187. K informacím z výše uvedené tabulky je možné doplnit, že pokud z Oskara voláte na čísla ve tvaru 12xx, 12xxx, 13xxx, 13x xxx, 14xx nebo 14xxx, účtuje se vám 6,19 Kč za minutu.

Eurotel: mnohostranný Asistent

Základní služba Eurotelu, Eurotel Asistent 1188, poskytuje volajícímu celou řadu informací: o telefonních číslech (podle jmen i podle poskytovaných služeb), o jízdních a letových řádech, o kulturních akcích, o ubytování, o dopravní situaci, funguje jako mobilní průvodce (hledání bankomatu, lékárny, benzínky atd.), umožňuje posílání SMS, faxů či e-mailů na zadané číslo, objednání taxi či nalezení kontaktu na poskytovatele erotických služeb.

Jen pro upřesnění: Pokud využijete operátora k přepojení na vyhledávané číslo, platíte už jen běžnou cenu za hovor. Poněkud jiná je situace u Go, tam se přepojené volání účtuje stejně jako hovor na asistenční linku - 9,80 Kč/min. (spojení přijde na 11,70 Kč).

Kromě toho můžete v síti Eurotel využít informační služby o čase (606 000 606) za 4,76 Kč/min. a speciální linku pro motoristické informace 1224 za 10 Kč/min.

T-Mobile: rozmanitost Asistenta za příplatek

Asistentská linka T-Mobile umožňuje nejen vyhledávání čísel a přepojení na ně (hovor se pak opět účtuje dle tarifu), ale také sekretářské služby, informace o jízdních řádech či o kulturních událostech. Tyto služby jsou zpoplatněny základní cenou, za další už si připlácíte: za buzení či plánování hovorů dvojnásobek, za motoristický servis 16,78 Kč/min., za informace o počasí 34,50 Kč/min., za překlad 58,30 Kč/jazyk/min. diktování, za tlumočníka 58,30 Kč/min. a ještě poplatek za hovorné.

Pro uživatele Twistu jsou podmínky i ceny Asistenta podobné (11,80 Kč za spojení a 16,80 Kč za minutu hovoru), s výjimkou možnosti přepojení na žádané číslo: při přepojeném hovoru platí uživatel zvýšenou cenu 16,80 Kč/min.

Při volání přímo na čísla informací pro řidiče 1220, 1230, 1210 se účtuje 11,66 Kč za spojení a 16,78 Kč za minutu hovoru.

Český Telecom: nejširší menu

Český Telecom rozlišuje operátorské služby poměrně podrobně, a to podle služby i ceny hovorného.

- 1180 - Informace o číslech v ČR: 6,22 Kč/min. Stejná cena se účtuje, pokud se necháte na žádané číslo rovnou přepojit (číslo ale můžete dostat zdarma SMSkou či na e-mail).
- 1181 - Informace o číslech v zahraničí: 7,94 Kč.
- 14111 - Informace o číslech po přečíslování: 5,89 Kč.
- 133008 - Telecom Asistent (posílání faxů a e-mailů): 16,31 Kč/spojení + 6,79 Kč/min.
- 133001 - Posílání telegramů: zdarma. Platí se za telegram a každé slovo v něm obsažené (minimální poplatek je 85 Kč při dodání osobně, 51 Kč při dodání telefonem, faxem apod.).

Další služby, např. ohlašování meziměstských či mezinárodních hovorů či hovory pro sluchově postižené, považujeme za omezeně využitelné, proto je zde neuvádíme podrobně.

Český Telecom nabízí i možnost vyslechnout si nahrané informační smyčky na některé témata, např. přesný čas (14112), čísla Sazky a Sportky (14114), počasí (14116), programy kin (14145) či TV program (14146) - poplatek je u nich jednotných 2,95 Kč/min. Přehled těchto infolinek vám poskytne (jak jinak) telefonní linka, její číslo je bezplatné 800 14 14 14.

Telefonické informace: hlavně pro pohodlné

S rozvojem mobilního internetu se dá očekávat, že zájem o standardní informační menu bude slábnout, už dnes jsou SMS servisy obvykle levnější alternativou. Pokud si ale chcete popovídat se živým člověkem, nebo akutně potřebujete tlumočení či odtah vozu, budete se muset smířit s tím, že si připlatíte.