Náš nejstarší operátor se rozhodl překvapit své potenciální zákazníky gestem, které má dokládat jeho zájem na vstřícných cenách: Garantuje těm, kdo si u něj koupí telefon, že nemohou prodělat. Případný rozdíl od ceny konkurence je Eurotel připraven dorovnat, a dokonce navýšit o 10 procent. Ale!

Doplatíme vám rozdíl...

Hned na úvod je třeba říci, že podobné reklamní akce jsou v principu marketingovým trikem. Zejména u levnějšího zboží: i když někde budete mít rohlík levnější o desetník nebo mléko o korunu, asi se vám kvůli tomuhle rozdílu nevyplatí objíždět několik obchodů. U mobilů by ten rozdíl mohl být zajímavější - pak se ale prodejce může pojistit tím, že vhodně nastaví podmínky vyplacení onoho rozdílu.

Nejdřív kupte, pak dokládejte

Hned na úvod je třeba říci, že telefon si musíte u Eurotelu nejdříve koupit. (Je přitom otázka, kolik lidí si kupuje u operátora nedotovaný přístroj - protože dotovaný za nižší cenu logicky dostanete jen ztěžka.) Potom máte 14 dní na to, abyste doložili, že se stejný model dá jinde pořídit za stejných podmínek levněji.

Stejnými podmínkami se přitom myslí poměrně široké spektrum charakteristik. Některé z nich jsou pochopitelné:
- Musí jít o zcela stejný typ telefonu, o přístroj homologovaný v Česku, s plnou zárukou, se srovnatelnou dodací dobou atd.
- Do ceny od konkurence se započítává i poštovné a balné, pokud je přístroj posílán poštou.
- Telefon nesmí být nabízen v množstevní slevě, bazarový nebo zlevněný z důvodu závady.
- Nabídka, v jejímž rámci se telefon prodává levně, musí být aktuálně platná.

Další podmínky ovšem možnost, že na levnější telefon natrefíte, dost snižují.
- Musí se jednat o nabídku kamenného obchodu - internetové nákupy tedy neprojdou.
- Musí se jednat o standardní nabídku, a ne o několikahodinovou či jedno- až dvoudenní akci.
- To, že se telefon prodává levně, musíte doložit inzerátem v tisku, nebo letákem prodejny. Pokud tedy některá menší prodejna má nízké ceny, neinzeruje je ale v médích, Eurotelu tuto nabídku prostě nedokážete.

Našli jste levnější přístroj? Dostanete služby

I pokud byste ale někde natrefili na levnější telefon, nečekejte, že vám operátor vysází peníze (110% rozdílu cen) na dřevo: částka vám bude poskytnuta ve formě služeb. Zákazníci s Go (Eurotel už neprodává Go sady s telefony, tito klienti si tedy kupují běžný přístroj) i klienti s tarify ale musí splnit některé podmínky.

Uživatelům s Go Eurotel slevu poskytne až po dobití kreditu částkou nejméně 500 Kč (první povinné dobití karty za stejnou částku se ale nepočítá, musíte tedy mít alespoň 1000 Kč kreditu); "zpětně dobíjet" se přitom bude klientovi maximálně 200 Kč za měsíc - postupně až do chvíle, kdy dostane zpět celou částku.

Tarifní zákazníci musí mít tarif s paušálem alespoň na 180 Kč za měsíc (bez DPH) - smůlu mají tedy uživatelé tarifu Eurotel Start nebo některých tarifů T!P (ti by pochopitelně museli GSM telefon kupovat někomu jinému). Navíc, slevu 200 Kč z měsíčního účtu dostanou jen ti, kdo předchozí vyúčtování platí řádně a včas, a v případě dvouleté smlouvy si slevu zákazník užije až po skončení 12 měsíců, po které trvá závazek minimální útraty.

Ušetříte s Eurotelem?

Všechny zjištěné charakteristiky naznačují, že nabídka Eurotelu je spíše marketingovým tahem než příležitostí, jak mohou jeho zákazníci ušetřit. Tím víc, že i pokud na slevu za rozdíl cen získají nárok, musí si ji vybírat postupně, a tím si operátor zajišťuje jejich věrnost. V následující tabulce najdete přehled cen některých telefonů (platí ke dni 4.3.), které nabízí Eurotel, a aktuální nabídky některých velkých prodejců. Výmluvně ilustruje, že Eurotel nijak zvlášť nehlídá ani nabídky přímé konkurence - je otázka, kolika lidem bude stát rozdíl tří až čtyř set korun za anabázi s čerpáním slevy.