Praha - Během několika měsíců z českého trhu zmizí čtyři banky, jak je nyní známe a vznikout by měly dvě nové. Naprostý zánik čeká jména jako eBanka nebo Živnostenská banka.
V případě eBanky si ale mají klienti čas zvyknout, že jejich banka se pomalu sbližuje se svým vlastníkem Raiffeisenbank. Obě banky totiž zvolily cestu otevřené komunikace s klienty. A postupné spojování jim oznamují až už přes média reklamními kampaněmi, či přímo tím, jak spojují pobočky pod jedno žlutomodré logo.
Třesk za dva měsíce
Za necelé dva měsíce zmizí z trhu další dvě banky - HVB Bank a Živnostenská banka, aby z nich vznikla jediná, pojmenovaná po vlastníku obou UniCredit Bank. Všem svým klientům o přesném datu sloučení 5. listopadu - daly banky vědět dopisem už v červenci. Pak se odmlčely.
Postupně začaly spojovat produktovou nabídku a připravovat vznik nové banky. O dílčích změnách v produktech se mohli dozvědět maximálně klienti, kterých se úpravy týkaly.
Teprve během tohoto týdne se na internetových stránkách obou bank objevily nové sazebníky, což byla novinka nejen pro klienty ale, jak zjistilo Aktuálně.cz, i pro pracovníky na přepážkách či infolince Unicredit, která je pod zpávou uvedena jako poradní, pokud by si klient s něčím nevěděl rady.
Podle tiskového mluvčího obou bank Tomáše Pavlíka každý klient Živnostenské banky obdrží osobní dopis s informacemi o změně sazebníku a všeobecných obchodních podmínkách. "Distribuce dopisu probíhá v tomto týdnu", upořesnil ještě termín.
Nový sazebník pro Živnobanku začne platit od 8. října. Sazebník spojených bank, který lze nyní najít na webových stránkách HVB, pak od 5. listopadu. To opravdu není příliš dlouhá doba na to, aby si klienti začali zvykat na změny, které se připravují. Zvlášť protože spojením vznikne UniCredit Bank Czech Republic, která se chce zaměřit na služby podnikatelům a movitější klientele.
SPOČÍTEJTE SI
O tom, že zánik čeká po více než sto letech název Živnostenská banka bylo napsáno už mnoho. V každém případě se sentiment a povzdechy nad tím, že zmizí z trhu jedno z nejstarších jmen finanční instituce v České republice italského vlastníka finanční skupiny UniCredit Group příliš nedotklo, vlatní prezentace je v tomto případě důležitější.
Sloučit dvě samostatné banky do jednoho subjektu s sebou jistě nepřináší jen posílení pozice na trhu nebo úspory v oblasti provozních nákladů.
Podle chování a komunikace obou bank s klienty, jsou porodní bolesti u vzniku nové banky natolik velké, že komunikace s veřejností poněkud vázne.Ačkoli nyní, když má spojené vedení jasno v produktové nabídce pro všechny typy klientů od toho drobného po největší korporace, zřejmě se dočkáme i silnější marketingové podpory jména a strategie nově pojmenované finanční skupiny, vzhledem k tomu, že do ní patří třeba ještě jeden z hlavních hráčů na leasinogém poli - CAC Leasing.
Kousek tady, kousek tam
Nabídka, která se nyní v sazebníku objevila, je čistokrevným zkřžením produktů obou bank. Pro retailovou klientelu i nadále zůstane v nabídce úspěšné konto HVB Bank Pohoda, u kterého banka před dvěma lety lety garantovala ceny až do současnoti - 64 koruny měsíčně a které mezi bankovní nabídkou patří do velmi dobrého průměru.
Naopak zánik potká vlajkovou loď Živnobanky v produktech pro drobnou klientelu - Osobní menu Standard za 99 korun měsíčně. Od 8. října ho banka přestane nabízet. Přestože se jestě na jaře chlubila, že byla první, kdo zavedl komplexní balíčková konta za přijatelnou cenu již před čtyřmi lety, po té, co se jejím velkým konkurentem na trhu stala s podobnou nabídkou GE Money Bank.
Jak tedy dopadnou klienti, kteří nechtějí měnit používají služby Živnobanky? "Stávající produkty Živnostenské banky, které ovšem již nejsou uvedeny v sazebníku platném od 8. října 2007, například konto Osobní menu Standard, nebo NetBanka, zůstávají za původních podmínek a za neměnného rozsahu služeb v platnosti i po tomto datu," vysvětluje postoj bank Tomáš Pavlík.
UniCredit Group patří ve střední a východní Evropě k finančním skupinám s nejsilnější pozicí. Kromě Živnobanky a HVB Bank kontroluje největší polskou komerční banku Bank Pekao, největší chorvatskou banku Zagrebacka banka a další banky například na Slovensku, v Bulharsku, Rumusku, či na Ukrajině.
