I když má od začátku Xbox 360 nad PS3 ve většině sfér navrch, existuje jedna, ve které mu dává Playstation 3 tvrdě na zadek. Řeč je o spolehlivosti hardwaru. Xboxy 360 vyrobené v prvním roce jeho života totiž obsahovaly fatální chybu, díky které se jejich úmrtnost (známý Red Ring of Death) rozrostla do mamutích rozměrů. Xboxů z první série dnes funguje jen zlomek. I díky tomu se tak trochu zametl pod koberec další problém a to je škrábání disků, které často vedlo až k jejich naprosté nečitelnosti. Ke stížnostem se nyní Microsoft vyjádřil s tím, že se jedná o méně než jedno procento uživatelů a že si ta to stejně mohou sami, protože v manuálu je jasně napsáno, že s konzolí se při zapnutí nemá hýbat a pokud byste hýbali s jakoukoliv jinou konzolí, taky vám to poškrábe disk. Zvláštní, že na zničené PS3 a Wii disky si zatím nikdo nestěžuje.