• Zastropování energií se týká cen v roce 2023, tedy od 1. ledna příštího roku. Do výše záloh by se však vzhledem k zúčtovacím obdobím mělo opatření promítnout už od listopadu. Dodavatelé musejí do 30 dnů po vyhlášení cenového stropu upravit zákazníkům zálohy a zaslat jim upravený rozpis. Také tato forma podpory začne platit automaticky, lidé nemusejí o nic žádat.

Dodavatelé nicméně na úpravách cen s ohledem na stanovený strop teprve pracují a ještě čekají na další pokyny od státu.

Gazdík za ČEZ upřesňuje, že pokud má zákazník fixovanou vyšší cenu, než je strop, firma mu bude fakturovat zastropovanou částku. Naopak v případě, že má klient uzavřenu fixaci za nižší než stropovanou cenu, nadále bude platit původní částku.

• Češi svetr neobléknou, bojí se experti. Strop na ceny energií v otázkách a odpovědích

"Cenový strop se projeví v zálohách už od listopadu a zákazníkům, kterým cenový strop pomůže, budeme již právě v listopadu posílat nové rozpisy záloh. V další vlně budeme posílat nové rozpisy pro ty, kterým se ceny budou měnit na přelomu roku," dodává Gazdík.

Také E.ON začne během listopadu rozesílat nové rozpisy záloh zákazníkům, kteří jsou svými cenami nad limitem zastropování cen. Od ledna pak bude klientům účtovat cenu podle stanoveného stropu.