Většina lidí se tou dobou bavila v chodbě nebo přilehlých místnostech, nastal zmatek. Útočníci postupně vybili asi šest oken. "Do jednoho z oken potom vletěla světlice. Všude byl kouř a tma, nic jsme neviděli dusili jsme se," říká Tadeáš Polák. Pak se podle něj asi pětičlenná skupina útočníků přesunula do suterénu před kavárnu.
