Za kulisy událostí - Končíme s přetahováním klientů přes externí náboráře, slíbila letos v únoru šestice zdravotních pojišťoven. Reagovaly tak na dopis ministra zdravotnictví Svatopluka Němečka, podle něhož by měly peníze raději vynakládat na jiné věci.

Přetahování pojištěnců tím ale neskončilo. Některé pojišťovny nadále práci náborářů využívají, jen místo profesionálů sází na vlastní pojištěnce, kterým za nové klienty dávají „odměnu“.

Například klienti České průmyslové pojišťovny si takto mohou vydělat až 3000 korun na pohybové a regenerační aktivity. „Zaregistrovat můžete až šest nových klientů,“ píše marketingový ředitel Ondřej Malý v dopise, kterým pojišťovna začátkem června své pojištěnce obeslala. Nejde přitom o zanedbatelný počet přestupů – například Oborová zdravotní pojišťovna takto v minulém roce získala tři tisíce nových klientů.

„V letošním roce očekáváme podobný efekt,“ říká mluvčí Mario Böhme. Jeho pojišťovna nabízí tisíc korun na zdravotně preventivní aktivity za každého z přivedených nových pojištěnců, přičemž každý klient jich může získat až deset.

Letos poslední šance

Zdravotní pojišťovny přitom s nejvyšší pravděpodobností mají na podobné nábory klientů poslední dva týdny. Přestup k jiné pojišťovně je podle zákona nutné ohlásit vždy do poloviny roku. A od toho příštího by už registraci pojištěnců přes prostředníky měl zakázat přímo zákon.

„Ani ten, kdo se k jiné pojišťovně přihlásí, ani ten, kdo ho doporučil, za to nebude smět získat žádnou odměnu nebo výhodu,“ vysvětluje Tom Philipp, náměstek ministra zdravotnictví pro zdravotní pojištění. Zákon také stanoví pokutu za takové jednání – až pět milionů korun. „Považujeme to za trochu nekalý způsob, takže se tím vyčistí vztahy. A samozřejmě se ušetří neúčelně vynaložené peníze, které se dávaly zprostředkovatelům,“ doplňuje Philipp.

Zdravotní pojišťovny donedávna s oblibou využívaly specializované firmy, které jim nové klienty sháněly i přímo na ulici. Před dvěma lety tehdejší ředitel Všeobecné zdravotní pojišťovny Pavel Horák přiznal, že nakupování pojištěnců je zcela běžné a že jeden takový „stojí“ 800 až 1000 korun. Ročně tak české zdravotní pojišťovny za přetahování klientů utrácely řádově desítky milionů korun.

Není jak konkurovat

Poté, co se pojišťovny zavázaly externí firmy nepoužívat a od příštího budou mít zakázány i nábory přes stávající klienty, přijdou téměř o všechny způsoby, jak nové pojištěnce získat. O skutečné konkurenci se totiž mezi zdravotními pojišťovnami nedá hovořit.

„Všech sedm pojišťoven má vlastně stejné portfolio a liší se jen v okrajových věcech, jako jsou příspěvky na vitaminy či očkování,“ vysvětluje šéf zdravotního výboru poslanecké sněmovny Rostislav Vyzula.

A v dohledné době by se na tom nemělo nic měnit. „Co se týče veřejného zdravotního pojištění, v současné době se nepočítá s tím, že by se dával nějaký velký prostor ke konkurenci,“ podotýká náměstek Philipp.

Aleš Měřička