Vlákno názorů k článku
Operátoři zachytí tři miliony podvržených hovorů měsíčně, podvodníci čísla vytáčejí co vteřinu od ROOOO - A proč pořád řešíte "oficiálně" "neoficiálně". Lidi, co...

A proč pořád řešíte "oficiálně" "neoficiálně". Lidi, co předají 2 miliony vybrané z účtu policistce v přestrojení za nákladovým nádražím v Olomouci je to jedno. Policajti normálně volají a vůbec neví, že radíte, že to neplatí, že to není oficiální.

Níte, ono to sice je neoficiální (přesně jak píšete), jenže to se ti lumpové tváří také: neoficiálně zavolají, že vaše peníze jsou v ohrožení, že se máte co nejdříve dostavit nebo někoho pošlou, ale hlavně zachraňte to, co máte na účtech, to má pro vás přednost.

To, že vám volali, bylo neoficiální. Oficiální bylo až to, že jste přišel podat vysvětlení. Kdybyste ho nepřišel podat, teprve pak by vás začali shánět oficiálně – datovkou nebo dopisem.

Není pravidlem. V minulosti mi volala PČR volala na mobil. Kontakt získali od poskytovatele hostingu (zřejmě). Zrovna jsem seděl u PC, takže během vyzvánění jsem si našel volající číslo na netu, že je to skutečně PČR. Domluvili jsme se, že mám jít podat vysvětlení. (vše se vysvětlilo, šlo o false positive záležitost, když to tak řeknu, ale chápu, musí prověřit všechny možnosti)

Ale kdeze, maji vlastni radu cisel (974...) a bezne volaji prave z nich.

Tak jde také o efektivitu, je na promile změřené, jak se změní dovolatelnost při mobilním čísle, pevném čísle, negeografickém čísle a CLIR. Proto taky exekutoři přešli z pevných linek na mobilní i když stále volali ze stolního telefonu přes bránu. To jsou desítky % rozdílů. Mobilní číslo kontra skryté číslo, tam byl myslím drop přes 80%.

Pokud chce Policie něco oficiálně řešit, přijde vám to datovkou nebo dopisem s kulatým razítkem. Telefonáty jsou neoficiální. Ale jinak souhlas, vzhledem k těm podvodům by bylo rozhodně lepší, kdyby Policie pro telefonáty používala viditelná a dohledatelná čísla.

Použití skrytého čísla ze strany PČR je hloupost a přežitek. Pokud nechtějí, aby jim někdo volal zpátky, lze to řešit jinak (IVR s hláškou, pravidla, AI, zcela odmítat příchozí hovory...). Naopak by se měli identifikovat veřejně známým a ověřitelným číslem. Např. pro mobilní čísla již není téměř možné je podvrhnout i když budou v režimu VoIP na ústředně. V reálu má také každý uniformovaný policista viditelně na sobě identifikační číslo, nebo se prokazuje, když chce cokoli oficiálně řešit.

Skryté číslo není důvěryhodnost , ale praktická obrana aby jim nikdo nevolal přímo , nebo je neobtěžoval. Není to 100% ale na velkou část useru stači.

Aktuálně oblíbený vishing má pro podvodníky jeden půvabný rys: policie běžně používá číslo bez identifikace, tzv. skryté číslo - takže když vypnou zobrazování čísla na svém telefonu a představí se jako policie, samotné skryté číslo jim trochu přidá na důvěryhodnosti.